Непопулярное мнение: ваша инфографика может снижать CTR.
Логика большинства продавцов понятна: больше плашек, больше стрелок, больше текста на обложке — значит, больше информации и больше кликов. Дизайнеры поддерживают: карточка выглядит «богато». Но исследования потребительского поведения говорят обратное.
Исследование 1: айтрекинг — взгляд уходит на плашки, а не на товар
Айтрекинг-исследование «Effects of background complexity on consumer visual processing», опубликованное в Journal of Business Research, изучало, как визуальная сложность изображения товара влияет на внимание покупателя. Вывод: сложный фон и обилие декоративных элементов действительно притягивают взгляд — но внимание достаётся фону и плашкам, а не самому товару.
Лучший результат показала умеренная сложность: когда на изображении есть акценты, но товар остаётся главным героем кадра. Покупатель должен видеть товар, а не рекламный баннер.
Исследование 2: ML-анализ тысяч карточек — простой фон побеждает
Работа «A contrast-composition-distraction framework» в журнале Decision Support Systems (2024) проанализировала тысячи реальных фото товаров с помощью машинного обучения и сопоставила визуальные характеристики с интересом покупателей. Ключевые находки:
- Простой фон стабильно ассоциируется с более высоким интересом к товару
- Товар по центру кадра (с лёгким горизонтальным смещением) работает лучше
- Лица моделей отвлекают внимание от товара — уменьшение акцента на лице снижает отвлечение
Отдельные айтрекинг-исследования рекламы дополняют картину: если модель в кадре, лучше, чтобы она смотрела на продукт, а не в камеру — взгляд модели направляет взгляд покупателя на товар и повышает намерение купить.
Исследование 3: A/B-тест Rakuten — +15,7% CTR без единой плашки
Инженеры маркетплейса Rakuten провели недельный A/B-тест на живом трафике (публикация IEEE ICIP). Они не добавляли ни инфографику, ни текст — просто алгоритмически улучшили яркость, контраст и резкость фотографий товаров.
Результат: CTR вырос в среднем на 15,7%, в категории продуктов питания — на 27,4%, в моде — на 16,9%. Качество самого фото оказалось сильнее любых декоративных надстроек.
Что это значит для селлера
Инфографика работает — но как приправа, а не как блюдо:
- Один сильный тезис крупным шрифтом бьёт пять мелких плашек
- Чистое качественное фото бьёт «ярмарку» из стрелок и звёздочек
- Резкость, контраст и свет дают больший прирост CTR, чем дополнительный текстовый блок
- На Wildberries перегруженные обложки уже ограничивают на уровне платформы: за маркетинговые плашки вроде «хит продаж» или «№1» предусмотрены штрафы до 25 000 ₽, а кислотные цвета и надписи, закрывающие товар, не проходят модерацию
Почему вручную этот баланс найти сложно
Проблема не в том, что продавцы не знают про минимализм. Проблема в процессе: дизайнер по привычке добавляет всё, что просит бриф, а «почистить» перегруженный макет — это ещё одна итерация правок, ещё день ожидания и ещё расходы. В итоге карточка остаётся перегруженной, потому что так проще.
Чеклист умеренной сложности
- Товар занимает главную часть кадра и находится в центре внимания
- Фон чистый или студийный — без конкурирующих текстур и объектов
- На обложке один ключевой тезис, максимум 5–7 слов крупным шрифтом
- Фото яркое, контрастное и резкое — проверьте на экране смартфона
- Если в кадре модель — её взгляд направлен на товар, а не в камеру
- Стрелки, звёздочки и «ярмарочные» элементы — убрать или свести к одному акценту
Как это устроено в AInfografika
AInfografika изначально генерирует карточки по принципам из этих исследований: чистая студийная сцена, товар в центре кадра, инфографика — дозированно, только ключевые преимущества. То, что показывают данные, а не то, что «все так делают».
Попробуйте сгенерировать карточку для своего товара — первые генерации бесплатны.